Qui hauria de saludar primer segons l’etiqueta?

Al món modern, cada persona vol quedar-se lliure i confiada en qualsevol situació. Per superar la rigidesa, necessiteu molt, incloent-hi el coneixement de les regles bàsiques de l’etiqueta.

L'etiqueta de cites es va formar en temps antics i era inherent a tota la gent. Molts dels rituals existeixen fins als nostres dies. Per exemple, es requereix una característica, una nota d’empresa o una trucada telefònica abans de l’ocupació. I quan es reuneix amb un equip nou és oficial.

Aquesta tradició ens ha arribat des del començament de l'edat mitjana, quan un estrany necessitava un mediador o una carta de presentació per entrar a la casa. Avui s'ha tornat molt més fàcil de conèixer. Abans de començar a comunicar-se amb desconeguts, només heu de presentar-vos. No obstant això, totes les comunicacions posteriors dependran de la primera impressió: es troben en les seves maneres.

Per tant, anem a veure amb detall com es comporta correctament:

• Si hi ha una necessitat de fer una pregunta a un desconegut, primer haureu de presentar-vos, trucant al vostre nom i cognoms, nom secundari - a voluntat. Aquesta regla s'aplica tant en persona com en parlar per telèfon o en correspondència electrònica. Per descomptat, no heu de presentar-vos si només cal que conegueu el camí cap al metro més proper i en altres situacions similars. Però en altres casos, l’etiqueta s’observa estrictament.
• Durant la reunió, els homes i les dones semblen ser un home. No obstant això, hi ha algunes excepcions, en les quals els representants del sexe més feble haurien de nomenar primer els seus noms:
• Estudiants a les escoles mentre es reunien amb el professor;
• Amb una diferència significativa en l'edat;
• Més jove en rang militar o posició en un entorn empresarial.

• Si els dos interlocutors es troben a la mateixa posició, la persona més vella saluda la segona.
• Si teniu una gran empresa o una parella casada, heu de presentar-vos primer.
• El secret d'una bona primera impressió depèn de si somriu o no. Cal mirar estrictament als ulls de l’interlocutor i no als costats. Si esteu en una empresa que representa una persona, haureu d’esperar fins que us arribi el torn i després donar-vos la mà.
• Si sou conegut mútuament, haureu de reunir les persones que necessiteu introduir i donar-ne els noms. Després de l’etiqueta, els convidats no haurien de conèixer-se ells mateixos.
• Si heu d’introduir una noia amb un noi, primer truqueu el nom i el segon nom d’un representant del sexe més feble.

• Si la companyia ja tothom es coneix, i portes un desconegut, hauràs de presentar-la a tothom pel nom i el nom. El nouvingut, després de presentar-se, ha de fer un lleuger gest de senyal de salutació. Si un principiant arriba tard a una festa per alguna raó, també ha de ser presentat a tothom i oferir espai lliure. En aquest cas, els interlocutors es familiaritzaran amb els més propers a la taula.
• Si necessiteu introduir una persona a persones que actualment estan ocupades, heu d'esperar una mica o esperar a conèixer algú.
• Si un home està representat a algú, hauria de aixecar-se definitivament. No obstant això, una dona només s'aixeca quan es presenta a una dama amb més edat o amb un home molt respectat en la societat o en aquesta empresa;

• Si necessiteu introduir a algú als vostres familiars, primer cal que introduïu familiars. Un convidat només es presenta només quan el presenteu als vostres pares. Si els dos partits són iguals en edat, primer introduïu els seus familiars a amics i coneguts. Per exemple, el seu germà és el seu amic. Si els joves tenen la mateixa edat i, a continuació, durant el seu coneixement, ens podem limitar als noms.
• L'etiqueta prohibeix durant la presentació d'una persona presentar-lo com "aquest és el meu amic". Aquesta frase ofèn la resta dels convidats.
• Si teniu algú presentat, podeu presentar-vos pel nom i cognoms, afegint la frase "Agradable conèixer-lo".
• Després, coneixent-se, la gent hauria de canviar almenys un parell de frases agradables o neutres.

L’iniciador del diàleg es converteix en una persona major o més gran en l’escala professional. Si us imaginem un home amb una dona, el representant just del sexe comença la conversa.

Segons les normes d'etiqueta, a qualsevol persona amb més de 12 anys ha de ser dirigida a "tu", a "tu" només pots comunicar-te amb amics o amb persones molt properes.

Tots sabem que cada persona és, fins a cert punt, egoista. En conseqüència, moltes persones durant la cita avaluen els interlocutors o intenten extreure almenys un petit benefici de la situació. No obstant això, la gent ben educada sempre té èxit a l’equip precisament per la capacitat de suprimir els seus propis interessos. Aquestes persones sempre són notables per la seva amabilitat òbvia a tothom, donant constantment somriures als que els envolten.

Deixar una bona impressió darrera és bastant senzill. El més important és mostrar un interès sincer per tot allò que parli el vostre interlocutor, fins i tot si no enteneu l’essència del tot i no podeu donar consells. Escolteu-ho, llavors el vostre homòleg definitivament tindrà una bona opinió:

• Durant una conversa, només es pot mirar als ulls de l'interlocutor, les persones amb ulls errants expressen la seva falta de respecte, creen la impressió de desinterès per la comunicació.
• Durant el diàleg, només ha de somriure sincerament, en cas contrari és poc probable que vulgueu continuar comunicant-se, es determina immediatament un fals somriure, a ningú no li agrada.
• Durant la conversa no cal distreure els pensaments estranys. Les reflexions sobre altres temes seran clarament visibles a la cara, la qual cosa farà malbé la primera impressió.
• Tothom se sent satisfet quan el criden pel seu nom, així que intenta fer-ho tan sovint com sigui possible. Els temes de comunicació han de triar només aquells que siguin igualment interessants per a tu i el teu interlocutor.
• El primer dia de comunicació amb una persona, és recomanable no parlar de la vida personal. És improbable que els vostres problemes siguin interessants per a l’interlocutor, de manera que no hauríeu de parlar d’ells.
• Per tal de no fer cap impressió negativa, durant la primera reunió no haureu de mostrar la vostra constància a l'hora de parlar de problemes habituals.
• Perquè la vostra visió envers la vostra importància, podeu assenyalar les seves qualitats positives, que, segons vosaltres, són excel·lents. Tanmateix, es pot prohibir l'afalagament.

Gairebé tots els empresaris es mostren molt reticents a anar a reunions de negocis, tement tenir una posició incòmoda. La gent entra en aquestes situacions perquè no coneixen les simples regles d’etiqueta empresarial. Tanmateix, les reunions d’empreses amb socis de treball han de ser bastant freqüents tothom ha de dominar les regles de conducta necessàries:

• Arribar tard és l'error més comú. A les reunions de negocis heu de venir a una hora determinada. La puntualitat és una de les millors qualitats d’una persona, demostrant una actitud seriosa davant de les tasques establertes. Per tant, tot s'ha de fer sempre a temps.
• Si sou l’organitzador de la reunió i hi ha nouvinguts, s’ha de presentar primer a l’empresa.
• Abans de la reunió, cal preparar-se molt bé, cal saber de què parlarà. Si presentes una presentació, haureu de recopilar una quantitat suficient d'informació, fer una llista de preguntes.
• En una reunió de negocis, cal fer un pla clar i mantenir-lo a prop. El pla és clau per tenir una bona impressió i aconseguir objectius.

• Si la reunió té lloc a la taula, la cadira s'hauria d'ajustar de manera que estigui al mateix nivell amb els seus socis. Les persones que es dediquen a arreglar cadires o cadires amb diligència es perceben normalment pels nens petits que s'asseuen a la mateixa taula amb els adults. A les reunions de negocis, també està prohibit creuar les cames.
• Durant les negociacions, no es pot parlar massa tranquil, com fan moltes dones. Haureu d’escoltar-vos bé fins i tot a l’extrem de la taula. Tanmateix, els crits tampoc no valen la pena, sinó que pot afectar el resultat de la reunió.
• El vostre èxit personal dependrà de si decidiu parlar al començament de les negociacions o al final. Com més tard prengui la paraula, més difícil serà dir alguna cosa nova. Si tot es diu, no tindreu res a afegir, llavors es perd el significat de la vostra presència a la reunió.
• Durant les negociacions, no es pot posar el telèfon a la taula, tot i que estigui cap per avall, es pot distreure amb una trucada o SMS sobtats. Per tant, és aconsellable mantenir-lo a la butxaca o a la bossa, ja que ha configurat el mode "Silenci" prèviament. Si la trucada és molt important per a vostè, haureu de disculpar-se i sortir de l'habitació. No obstant això, no està permès escriure SMS.
• No hi ha reunió. És possible que els interlocutors no tinguin l'olor dels aliments ni el so de la masticació. No obstant això, el dinar o el sopar de negocis són una excepció. A la sala de conferències hi ha una tassa de cafè o aigua.

Si heu menjat de la mateixa manera, haureu de portar-ho per vosaltres mateixos, la taula hauria d'estar en un estat tal com era abans de la vostra aparició, tret que sigui un restaurant o una cafeteria.

Hi ha normes especials segons les quals:

• una persona que arriba tard a una conversa està obligada a saludar tots els presents;
• el subordinat és el primer a donar una mà al cap;
• una persona amb menys prestigi sempre dóna la benvinguda a aquells que siguin més alts en els passos de la seva carrera professional;
• durant una reunió de parelles casades, primer les dames es saluden mútuament, després de les quals els representants del sexe fort reben les dames i després donen la mà;
• a molts països europeus, un home té dret a saludar primer a una dama i acostar-se a ella per a una encaixada de mans. No obstant això, és preferible que les dones siguin ben rebudes;
• un adult ha de donar-li una mà a un nen;
• una mà que queda penjada a l’aire es considera un insult.

Si la comunicació és massa llarga, podeu oferir-vos a la vostra contraparte per conèixer la resta. Després de presentar-los els uns als altres, podeu demanar perdó i desviar-vos.

Abans de sortir de l’equip desconegut, no podeu dir adéu a cadascun d’ells. Si deixeu una empresa molt gran davant de tothom, només haureu de dir adéu als propietaris. L'atenció pública pot ser un signe que és hora que tots es dispersin.

Cal acabar la comunicació mostrant cortesia i afegint unes poques frases, per exemple: "Vaig estar bé conèixer-te", "Tot el millor", "Adéu"Si heu d'abandonar-vos d'hora, haureu de notificar-ho a l'interlocutor durant una pausa en la conversa i acomiadar-vos de les paraules: "Espero tornar-vos a veure".

Totes les regles de salutació sobre etiqueta, vegeu el següent vídeo.