Com aprendre a comunicar-se amb la gent?

La comunicació interpersonal és una part integral de la vida de qualsevol persona. No obstant això, no tothom és fàcil trobar contacte amb altres persones. Com aprendre a comunicar-se amb la gent per aconseguir la interacció més eficaç, considerem en aquest article.

Per viure en societat, heu de tenir les habilitats de comunicació eficaç. Cada dia ens trobem amb desenes de persones diferents. Independentment del nostre desig, estem obligats a contactar amb altres persones.

La comunicació és un procés bastant complicat, que implica la capacitat de no només parlar correctament, sinó també escoltar. A més de les comunicacions verbals, per interactuar amb altres persones, és important conèixer la llengua de signes, per poder controlar l'entonació de la persona quan parla i imita.

En interactuar amb altres persones, és important poder guanyar l’interlocutor. Recordeu una sèrie de regles que us ajudaran a crear efectivament connexions:

• No critiqueu el vostre interlocutor. La crítica empeny a la gent i pot provocar reaccions d'autodefensa.
• Més admirem l’interlocutor. Totes les persones tenen bones qualitats o habilitats que mereixen atenció. Trobeu trets positius en una persona i admireu-los sincerament.
• Mostra interès. Ser capaç d’escoltar l’interlocutor. Deixeu que la gent parli sobre temes que ara tinguin més preocupació.
• No es negui a ajudar una persona a prendre la decisió correcta. Quan una persona necessita assessorament per triar, comparteixi discretament la seva experiència o opinió. És important no pressionar l’interlocutor i donar-li l’oportunitat de fer una elecció pel seu compte.

• Somriu més. Sempre es pot aconseguir una persona amb l’ajut d’un bon humor
• Penseu en la naturalesa de la personalitat. Ser capaç de mantenir-se al lloc de l'interlocutor, analitzar les seves accions, entendre els motius de les seves accions. Això permetrà trobar un llenguatge comú amb la persona.
• Més fàcil de criticar. Si l'interlocutor fa aquest o aquell comentari, no cal escollir la tàctica de l’atac de represàlia. Si no hi ha cap raó perquè es desenvolupi el debat respecte als comentaris que s’adreça, la situació del conflicte es resoldrà.
• No digueu a la gent com fer-ho millor. El to de la comanda provoca una reacció negativa en les persones.

A la societat moderna, les habilitats de comunicació efectives són necessàries per a tothom. La capacitat de crear relacions té un paper important en la vida social de cada persona. Una comunicació eficaç amb les persones us ajudarà a aconseguir molts objectius:

• Resol el problema de l'ocupació. En l’entrevista és molt important presentar-se del millor costat.
• Aconseguir la comprensió mútua en l’equip de treball. Per a un treball eficaç és necessari que els companys es tractin mútuament amb comprensió i estiguin preparats per ajudar en una situació difícil.
• Millorar les relacions familiars. La capacitat de trobar fàcilment un llenguatge comú amb els membres de la família evitarà moltes situacions de conflicte.
• Interacció productiva amb els treballadors del servei (gestors, venedors i cambrers). En col·locar un empleat amb vosaltres, podeu beneficiar-vos de la vostra interacció.Per exemple, obtenir bons consells sobre la selecció o el descompte en la compra.
• Contacti amb la direcció. La interacció eficaç amb l'equip directiu contribueix a la promoció de la carrera professional.

En la conversa, és important poder estimar a una persona. Per aprendre a comunicar-se lliurement amb la gent, seguiu aquestes directrius:

• Escolteu l’interlocutor. Captura el tempo, l'entonació, el volum de la veu. Si parleu d’una manera similar, us permetrà assolir la ubicació de l’interlocutor.
• Heu de poder expressar de manera clara i competent els vostres pensaments, llavors serà més interessant i agradable escoltar-vos.
• En primer lloc, podeu començar a entrenar la vostra habilitat per expressar clarament les vostres idees per escrit. Intenta trobar un estil de narració adequat.
• Reponeu regularment el vocabulari. La capacitat d’escollir les paraules adequades per expressar els vostres pensaments significa molt.
• Treballa amb gestos i expressions facials.

Sovint, les barreres internes ens impedeixen establir contacte amb altres persones. Aprendre a reconèixer les barreres psicològiques i eliminar-les. Els següents factors poden interferir amb la interacció interpersonal:

• Manca de temes de conversa. Cada persona té els seus propis interessos i aficions. Si ho intentes, sempre pots trobar punts de contacte. Més informació sobre l'interlocutor.
• Actitud de prejudici. La percepció adequada de l’interlocutor es pot distorsionar per diverses raons. No us permeteu treure de sobte conclusions sobre una persona sense conèixer-la millor.
• Mal humor. Tenir problemes a la feina o en la teva vida personal no és una raó per esquivar emocions negatives en altres persones.

És igualment important poder escoltar respectuosament l’interlocutor. Preste atenció no només al que diu la persona, sinó també a com ho fa, de què parlen els gestos i les expressions facials. Sigues atent i educat. Aprendre a posar-se al lloc d'una altra persona i entendre-ho. En cap cas no interrompreu la persona, cosa que pot causar conseqüències extremadament negatives.

En comunicació, intenti sempre ser honest i obert. La sinceritat us farà sentir més a gust i lliure.

La raó principal de la por de la gent al contacte és la por de ser mal entesa. Com a regla general, les arrels d’aquest problema es remunten a la infància de l’individu. Per deixar de tenir por d'exprimir els seus pensaments, cal identificar els motius de l’aparició d’aquesta fòbia. La reticència a contactar amb altres persones pot tenir altres motius:

• baixa autoestima;
• complexos deguts a l'aparença;
• timidesa;
• incapacitat per iniciar i mantenir el diàleg.

Independentment de la causa de la por, cal combatre-la. La manera més fàcil de fer front a una fòbia és fer el que temeu. Per aprendre a establir contactes a la societat moderna, podeu començar petits: tantes vegades com pugueu, podeu acostar-vos a desconeguts al carrer i comprovar-ne coses menors (hora, camí cap a un lloc determinat). Al cap d'una estona, se sentirà més confiat en comunicar-se amb altres persones.

Aprendre l’expressió personal pot començar a Internet. Cada persona té certs interessos i aficions. En fòrums temàtics, podeu perfeccionar les vostres habilitats de comunicació en un tema interessant. En aquest enfocament, hi ha una sèrie d’avantatges:

• Amb la comunicació virtual és més fàcil superar les seves pors;
• amb persones afins que siguin més fàcils de posar en contacte;
• Les habilitats de comunicació que tingueu influiran en la vostra autoestima.

Després dels primers èxits en comunicació, no us atureu. Cal començar a aplicar les teves habilitats a la pràctica en la vida real. Per posar-vos en contacte amb la gent s’ha convertit en molt més fàcil, heu d’exercir a vosaltres mateixos certes qualitats i habilitats:

• Desenvolupar confiança en vosaltres mateixos. La gent segura ha de comunicar-se i interactuar.
• Sovint, poseu-vos en contacte amb l’altra persona pel nom
• Saber desenvolupar un diàleg. Mireu el vostre interès per la persona, feu preguntes clares i discretes per mantenir la conversa.
• No tingueu por de rebutjar-vos.
• En comunicar, mantingueu el contacte visual amb la persona. Mirar cap a un costat es pot interpretar com a secret o engany. No tingueu por de mirar la gent als ulls.

Per a una interacció efectiva amb altres persones, és important perfeccionar les habilitats no només de la comunicació verbal, sinó també de poder transmetre informació a través de gestos i expressions facials. A més, coneixent els fonaments del llenguatge corporal, podeu entendre millor l'interlocutor, analitzant el seu comportament. Sovint, les expressions facials, els gestos i l'entonació parlen molt més que el discurs humà.

Analitzant l’interlocutor, no oblideu-ho els senyals donats pel seu cos han de ser "llegits" en conjunt. El mateix gest en combinació amb altres senyals pot tenir significats molt diferents.

Els palmells oberts parlen de l'honestedat i la sinceritat d'una persona, mentre que les mans, amagades a les butxaques o creuades al pit, indiquen que l'interlocutor es troba, se sent incòmode o no té intenció de continuar la conversa.

Als homes, és costum saludar-se amb una encaixada de mans. I donar-li la mà a tots dos familiars i als que es veuen per primera vegada. En la primera reunió, una encaixada de mans pot dir molt sobre el caràcter o les intencions d'una persona:

• Poder i superioritat. La mà de la personalitat dominant cobreix la mà de l’interlocutor.
• Presentació. Amb una encaixada de mans submisa, es posa la mà cap amunt.
• Igualtat. Quan es demostra la igualtat, les dues palmes es troben en la mateixa posició vertical.

Hi ha certs tipus de connexions de mans que mai no s’hauran de practicar:

• Mà freda i enganxosa. La gent de les mans negres s'associa amb un caràcter feble.
• Encaixada de mans massa forta diu que una persona intenta dominar i controlar la situació. De vegades, aquesta tècnica és usada per persones febles que intenten dissimular el seu dubte.
• Esprémer els dits. Aquesta tècnica és utilitzada per persones agressives i no autocontroladores.
• Agitar els dits. Aquesta estreta de mans és deguda, sobretot, a la renuencia a deixar a l'altra persona a la zona de confort personal.
• Tiratge de mans. Una tal encaixada de mans suggereix que una persona vol prendre el control de la situació i establir les seves pròpies regles.
• Sacsejar la mà vertical. Amb aquesta encaixada de mans, se li permet sacsejar la mà de l'interlocutor no més de set vegades.

Havent captat la mirada de l’interlocutor, es pot entendre la seva veritable actitud. Sovint els ulls poden dir molt més que la parla i la gesticulació.

Els alumnes d’una persona poden canviar de mida amb un canvi d’ànim. En una persona emocionalment emocionada, poden ser quatre vegades més àmplies. Els alumnes estrets parlen de la irritació o la ira.

Les celles aixecades són un senyal estàndard per rebre una altra persona. Podeu utilitzar aquest gest per complaure l’altra part. Les celles reduïdes indiquen una actitud agressiva o un desig de dominar.Sembla seriós i indica la submissió d’una persona.

Per establir el contacte amb una persona, durant una conversa és recomanable no apartar-li la vista durant molt de temps. Per arribar a una comprensió amb l'interlocutor, cal que les vostres opinions coincideixin entre el seixanta i setanta per cent del temps total de conversa. En analitzar una mirada directa, no s'ha d'oblidar de la mida dels alumnes de l'interlocutor.

La gent somrient sembla més oberta i amigable, que, per descomptat, ha de comunicar-se. Amb l’ajuda d’un somriure, demostrareu al vostre interlocutor que sou amigable i no suposa cap amenaça.

Un fals somriure també traeix la seva durada. El somriure irreal segueix sent molt sincer. A més, la imitació falsa és més pronunciada a la part esquerra de la cara. Hi ha quatre tipus comuns de somriures:

• Llavis comprimits. Amb aquest somriure, els llavis formen una línia pràcticament recta, mentre que les dents estan amagades. Aquest senyal indica sovint que una persona no vol compartir alguna informació o no vol expressar la seva opinió.
• Corba mímica. En aquest cas, una part de la cara pot expressar un somriure, mentre que l’altra té una expressió completament oposada. Aquesta mimetització significa sarcasme i insinceritat.
• Obriu la boca. Amb l’ajuda d’un somriure amb la boca oberta, la gent intenta aconseguir l’efecte dels ulls somrients o fer una bona impressió i provocar una reacció positiva.
• Somriu que s’ofega És típic de les dones que volen atraure l'atenció del sexe oposat, per mostrar la seva impotència i la seva alegria.

Intenta no comunicar-se mai amb persones amb els braços creuats. Aquest gest assenyala una actitud negativa o una posició defensiva. Fins i tot si de tant en tant creus els braços per sobre del pit per la qual cosa és tan còmode, aquest gest encara es percebrà com a protecció i secret.

Un gest encara més negatiu són els braços creuats sobre el pit i tancats amb punys. Aquest senyal és una prova no només de protecció, sinó també d’un estat d’ànim agressiu. Una mena de braços creuats és un gest de cobrir els avantbraços. Aquest senyal indica la inseguretat humana.

El traspàs parcial de mans s’utilitza, per regla general, per les dones. Aquesta tècnica sembla un abraçada personal: una mà cobreix la mà i agafa l'altra mà. Aquest senyal pot interpretar-se com a por intern o per dubtes personals.

Tothom vol aprendre a expressar els seus pensaments amb bellesa i eficàcia amb altres persones. Per això no és necessari assistir a cursos i cursos especials. Podeu afinar regularment les vostres habilitats socials amb exercicis senzills.

Comenceu diàriament per entrenar expressar correctament els seus objectes objectes inanimats. Podeu fer un pla de conversa i seguir-lo. L’exercici serà molt útil per a les persones que tinguin vergonya per contactar amb altres persones.

És necessari iniciar la conversa amb desconeguts tan sovint com sigui possible. Podeu establir un objectiu per comunicar-vos diàriament amb almenys cinc desconeguts. Pot ser que siguin coneguts ocasionals, veïns de portes o treballadors de serveis. Aquesta pràctica us estalviarà la impossibilitat d’iniciar una conversa primer.

Si no pots superar la teva por interior, primer inicia una conversa amb un desconegut, practica les teves trucades telefòniques. Podeu trucar a la botiga i conèixer els horaris d'obertura o aclarir la presència de qualsevol producte.

Aprendre a dir elogis. Cal establir una tasca per lloar a cada interlocutor durant el dia. Quan feu compliments, és important ser sincer.No cal que lloeu a una persona per aquelles qualitats que us molesten o que us repel·lixen. Mireu amb cura la persona i marqueu-hi les qualitats que realment us atrauran.

Practiqueu més davant del mirall. Recordeu un poema o una història curta. Poseu-vos al davant del mirall amb una postura segura: reduïu les espatlles, reduïu l'esquena i mireu els ulls amb la reflexió. Llavors, sense canviar la vostra postura, imagineu-vos que hi ha una personalitat completament diferent, coneguda i tancada.

Parleu amb un discurs preconcebut per part d’una persona segura de si mateix. A continuació, haureu de canviar la posició. Es pot encoratjar, fer una expressió desagradable. Ara heu d’imaginar que dins d’ella hi ha una persona interessant i segura. Repetiu el vostre discurs en nom d’una persona confiada. Aquest exercici ajudarà a captar entonacions i expressions facials amb prou feines perceptibles d’una persona incerta i confiada internament.

Apreneu a unir-vos a l'empresa. Escolteu a un grup de persones a la feina, a l'escola o a la festa. Intenteu apropar-vos i mantenir una conversa general. No us oblideu de prestar atenció als gestos i expressions facials dels membres del grup per comprendre el desitjable que és la vostra presència a la conversa.

Comunicar-se amb la gent, no tingueu por de fallar. Lluitar contra les pors i els complexos interns és un procés bastant llarg. Cometre errors quan es tracta de persones és molt normal i natural. No us atureu, continueu fent exercici amb regularitat i amb el temps aprendreu habilitats de comunicació efectives.

Com aprendre a comunicar-se amb la gent i superar la timidesa, vegeu el següent vídeo.